Über uns · Fragen und Antworten

Häufige Fragen zur Arbeit bei uns

Wir haben zusammengetragen, was Bewerber im Interview am häufigsten fragen. Falls Ihre Frage fehlt, schreiben Sie an hr@pulse-call.com.

Über uns

Wer wir sind

Welches Unternehmen steht hinter dieser Stelle?
Pulse Call ist ein internationales Callcenter, das seit 2020 tätig ist. Das Unternehmen ist in mehr als zehn europäischen Ländern präsent, im Team arbeiten über 200 Agenten. Die rechtlichen Angaben finden Sie in den Dokumenten der Website.
Was genau machen die Agenten?
Sie rufen Kunden aus der vom Unternehmen bereitgestellten Datenbank an, beraten zu Produkten und erfassen Abschlüsse im CRM. Kunden müssen sie nicht selbst suchen.
Was verkaufen Sie?
Einfache Konsumgüter, darunter Produkte aus dem Beauty-Bereich. Alle Produkte sind legal, zertifiziert und normkonform.
Ist das Network-Marketing oder ein Abo?
Nein. Sie erhalten ein Gehalt für die Arbeit als Agent: einen Stundensatz und eine Umsatzbeteiligung. Keine Einlagen, keine Einkäufe, keine kostenpflichtige Schulung.
Anstellung

Wen wir einstellen

Ist Vertriebserfahrung erforderlich?
Nein. Die Einarbeitung beginnt bei null, die Leitfäden erhalten Sie vor den ersten Anrufen. Erfahrung im Callcenter oder Vertrieb ist ein Plus, aber keine Bedingung.
Welches Sprachniveau wird verlangt?
Niveau B2+ in der Sprache der jeweiligen Richtung — sicher in Wort und Schrift. Muttersprachler müssen Sie nicht sein, ein Akzent ist in Ordnung. Richtungen: Tschechisch, Slowakisch, Ungarisch, Rumänisch.
Gibt es Altersgrenzen?
Die Stelle steht Bewerbern ab 18 Jahren offen.
Aus welchem Land muss ich kommen?
Wir stellen nach Sprache ein, nicht nach Wohnort. Die Arbeit ist remote, entscheidend sind daher die Sprachkenntnisse der jeweiligen Richtung und eine stabile Internetverbindung.
Welche Ausstattung wird benötigt?
Ein Laptop oder Computer und eine stabile Internetverbindung. Ein Headset ist empfehlenswert. Sonst müssen Sie nichts anschaffen.
Konditionen

Geld und Dienstplan

Wie viel kann man verdienen?
Bis zu 2000 € im Monat. Das ist die Obergrenze der Spanne, kein garantierter Betrag: Der Verdienst besteht aus Stundensatz und Umsatzbeteiligung und hängt von den geleisteten Stunden und vom Ergebnis ab.
Wie oft wird ausgezahlt?
Alle 10 Tage. Die erste Auszahlung kommt, ohne dass Sie das Monatsende abwarten müssen.
Wie sieht der Dienstplan aus?
Das Grundmodell sind 2 Tage Arbeit, 2 Tage frei. Ein Wechsel auf 5/2 ist in Absprache mit der Führungskraft möglich.
Gibt es Boni?
Ja. 150 € für die abgeschlossene Einarbeitung — ausgezahlt nach dem ersten vollen Arbeitsmonat. Und bis zu 300 € für jede empfohlene Person, die die Auswahl besteht und einen Kalendermonat arbeitet.
Wie lange dauert die Einarbeitung und wird sie bezahlt?
3 bis 7 Tage, die Dauer hängt von Ihrem Engagement ab. Für die abgeschlossene Einarbeitung wird nach dem ersten Arbeitsmonat ein Bonus von 150 € gezahlt.
Auswahlschritte

Wie die Einstellung abläuft

Was passiert nach der Bewerbung?
Die Personalabteilung meldet sich für ein kurzes Interview: Wir lernen uns kennen, beantworten Fragen und prüfen das Sprachniveau. Danach folgen die Einarbeitung und die ersten Anrufe an der Seite eines Mentors.
Wie schnell wird auf Bewerbungen geantwortet?
In der Regel innerhalb weniger Werktage. Bei vielen Bewerbungen kann die Bearbeitung länger dauern — eine Antwortfrist garantieren wir nicht.
Gibt es eine Testaufgabe?
Eine separate Testaufgabe gibt es nicht. Sprachniveau und Gesprächsstil zeigen sich im Interview.
Beeinflussen die Tests auf der Website die Auswahl?
Nein. Die Tests im Bereich „Tests“ sind unterhaltsam und informativ. Ihre Ergebnisse werden nirgends weitergegeben und beeinflussen die Entscheidung über Ihre Bewerbung nicht.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich nicht genommen werde?
Die Bewerbung wird 6 Monate ab dem letzten Kontakt aufbewahrt und danach gelöscht. Mit Ihrer gesonderten Einwilligung können wir sie ein Jahr aufbewahren, um Ihnen andere Stellen anzubieten. Die Daten können Sie jederzeit per E-Mail an hr@pulse-call.com löschen lassen.

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Senden Sie eine Bewerbung — die Personalabteilung meldet sich und beantwortet Fragen, die nicht auf der Website stehen.

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