Internationales Callcenter seit 2020
Das Unternehmen ist im sechsten Jahr tätig und ist aus einer einzigen Sprachrichtung zu einem Netzwerk in mehr als zehn europäischen Ländern gewachsen. Dieses Wachstum trugen Agenten, die lange bleiben — deshalb widmen wir der Einstellung so viel Aufmerksamkeit.
Wir stellen nach Sprache ein, nicht nach Wohnort
Die Arbeit ist remote, deshalb spielt der Wohnort kaum eine Rolle — entscheidend ist, welche Sprache Sie fließend sprechen. Ein Agent aus Prag und einer aus Warschau können in derselben Richtung arbeiten, wenn beide Tschechisch beherrschen.
Was wir versprechen und was nicht
Der Markt für Remote-Arbeit ist überfüllt mit Anzeigen, in denen die Zahl in der Überschrift wenig mit der Realität zu tun hat. Wir versuchen, anders zu sprechen, und das betrifft vor allem das Geld.
- Wir versprechen: Auszahlungen alle 10 Tage ohne Verzögerung, eine fertige Datenbank und Leitfäden, Einarbeitung von Grund auf, einen Mentor bei den ersten Anrufen, 150 € Bonus für die abgeschlossene Einarbeitung.
- Wir versprechen nicht: dass „bis zu 2000 €“ jeder bekommt. Das ist die Obergrenze der Spanne: Der Verdienst setzt sich aus Stundensatz und Umsatzbeteiligung zusammen und hängt von den geleisteten Stunden und vom Ergebnis ab.
- Wir versprechen nicht: dass die Arbeit leicht ist. Es sind Gespräche mit echten Menschen, von denen einige schlecht gelaunt sind. Das wird geschult, aber daran gewöhnen müssen Sie sich selbst.
Wer dem Agenten zur Seite steht
Die häufigste Sorge von Neueinsteigern ist, nach der Einarbeitung allein mit dem Hörer dazustehen. Deshalb sind um jeden Agenten drei Rollen mit klar getrennten Zuständigkeiten aufgebaut.
Möchten Sie es in der Praxis testen?
Senden Sie eine Bewerbung — die Personalabteilung meldet sich und erzählt Ihnen von der Richtung, die sprachlich zu Ihnen passt.
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